Cadre légal et responsabilités de la plateforme.
Transparente, sécurisée et conforme. Découvrez les règles d'usage qui protègent votre expérience et garantissent la qualité de nos services de nutrition en ligne.
En Bref
- Accès à la plateforme Immédiat & Securisé
- Données personnelles Strictement Confidentielles
- Responsabilité médicale Accompagnement, pas prescription
Engagements d'Utilisation
La plateforme NutriEssence est conçue pour faciliter l'accès à des conseils nutritionnels de qualité. Cependant, l'utilisation de nos services implique l'acceptation d'un cadre défini pour assurer la sécurité de toutes les parties.
1. Objet et Portée : Les informations présentes sur nutriessence.fr, y compris les articles, guides et recommandations génériques, ont une valeur informative et éducative. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical personnalisé, un diagnostic ou une prescription thérapeutique. Chaque profil est unique ; les stratégies nutritionnelles doivent être validées avec votre médecin traitant si vous présentez des pathologies préexistantes.
2. Compte Utilisateur et Sécurité : L'accès aux fonctionnalités réservées des consultations en ligne nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute action réalisée via votre compte est réputée effectuée par vos soins. NutriEssence se réserve le droit de suspendre un compte en cas de comportement frauduleux ou d'abus sur la plateforme.
3. Propriété Intellectuelle : L'ensemble du contenu (design, textes, graphiques) est la propriété exclusive de NutriEssence. Toute reproduction ou exploitation commerciale non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.
Avertissement Légal
En cas de pathologies sévères (diabète, insuffisance rénale, troubles du comportement alimentaire), la consultation en ligne ne remplace pas le suivi hospitalier. Notre rôle est complémentaire.
Protection des Données
Santé & Identité
Conformément au RGPD, vos données de santé sont traitées avec une vigilance absolue. Nous détaillons ici les garanties techniques et juridiques qui encadrent leur traitement.
Lire la politique de confidentialité complèteCollecte Minimale
- Nom / Prénom
- Adresse email
- Objectif nutritionnel (contexte)
- Pas de données bancaires sur nos serveurs (paiement sécurisé tiers)
Durée de Conservation
Les comptes inactifs sont purgés automatiquement après 24 mois. Les comptes actifs conservent les données jusqu'à demande de suppression explicite (droit à l'oubli).
Sécurité Hébergement
Hébergement certifié OVH Cloud avec chiffrement AES-256. Les échanges vidéo (consultations) ne sont pas enregistrés par défaut pour garantir l'intimité de l'échange.
Cadre de Responsabilité
Clarifier les limites de notre intervention est essentiel pour une collaboration de confiance. Voici sur quoi nous nous appuyons et ce que nous ne garantissons pas.
- • L'utilisateur fournit des informations factuelles et honnêtes sur son état de santé.
- • L'équipe NutriEssence opère sous le code de déontologie des diététiciens-nutritionnistes.
- • La plateforme ne garantit pas une disponibilité à 100% (maintenance, pannes).
- • L'échange par messagerie ne remplace pas une consultation vidéo urgente.
Si des incohérences majeures sont détectées dans les données fournies (allergies lourdes non signalées, contre-indications médicales évidentes), nous nous réservons le droit de suspendre le service pour des raisons de sécurité éthique.
Principe de Prudence
L'accompagnement nutritionnel est un processus dynamique. Ces conditions générales évoluent avec la réglementation en vigueur. En cas de doute sur une clause, contactez-nous avant toute réservation.
Des questions sur vos droits ?
Notre équipe juridique (ou la personne responsable) répond à toute interrogation sous 48h ouvrées.
Dernière mise à jour: 15 Janvier 2026 • NutriEssence SAS, 12 Rue de la Santé, 75006 Paris